Découverte
Offre Freeride
0 € / mois
- Jusqu’à 2 demandes simples par mois (Niveau 1).
- Réponse en 24–48 heures, hors urgence.
- Idéale pour tester le service ou un besoin ponctuel.
Étape 1
Tarifs numi Support
Vous pouvez commencer gratuitement, puis choisir une formule plus confortable si vous utilisez souvent la hotline, que vous soyez particulier ou professionnel.
Choisissez l’onglet qui vous correspond le mieux.
Tarifs pour les particuliers
Chaque formule inclut un nombre de demandes d’aide, avec des délais de réponse adaptés et des points bonus pour accéder à d’autres services.
Coup de pouce
Pack Découverte
9,99 € (une fois)
- 3 demandes de support incluses (Niveau 1 et 2).
- 1 demande offerte au premier achat.
- Points bonus pour accéder à d’autres services.
Plus de confort
Abonnement Mensuel
14,99 € / mois
- 6 demandes de support par mois.
- Temps de réponse prioritaire.
- Points bonus + accès à des ateliers en ligne.
- Un rendez-vous individuel possible si besoin.
Meilleur rapport qualité / prix
Abonnement Annuel
149,99 € / an
- Jusqu’à 60 demandes de support par an.
- Priorité dans la file d’attente.
- 4 rendez-vous individuels inclus dans l’année.
- Ateliers thématiques en ligne illimités.
Besoin ponctuel ou au-delà de votre forfait ?
Vous pourrez aussi acheter des points à l’usage pour des demandes supplémentaires ou des besoins plus techniques (diagnostic avancé, rendez-vous individuel, etc.).
Questions fréquentes
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui, vous pourrez passer d’une offre gratuite à un abonnement ou changer de formule si vos besoins évoluent, sans frais de dossier.
Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de demandes incluses ?
Au-delà de votre forfait, vous pourrez acheter des points supplémentaires à l’usage pour continuer à utiliser la hotline sans attendre le mois suivant.