Offre Freeride
0€
/ mois
- Jusqu'à 2 demandes simples par mois
- Réponse en 24–48 heures
- Idéale pour tester le service
Offres flexibles et sans engagement
Nos tarifs adaptés à vos besoins
Commencez gratuitement, puis choisissez une formule plus confortable si vous utilisez souvent la hotline — que vous soyez particulier ou professionnel.
Choisissez l'onglet qui vous correspond le mieux
Tarifs pour les particuliers
Chaque formule inclut un nombre de demandes d'aide, avec des délais de réponse adaptés et des points bonus pour accéder à d'autres services.
Pack Découverte
9,99€
une fois
- 3 demandes de support incluses
- 1 demande offerte au 1er achat
- Points bonus inclus
Abonnement Mensuel
14,99€
/ mois
- 6 demandes par mois
- Réponse prioritaire
- Accès aux ateliers en ligne
- RDV individuel possible
Meilleur rapport qualité-prix
Abonnement Annuel
149,99€
/ an
Soit ~12,50€/mois — économisez 30€
- 72 demandes par an
- Priorité maximale
- 4 RDV individuels inclus
- Ateliers en ligne illimités
💡
Besoin ponctuel ou au-delà de votre forfait ?
Achetez des points à l'usage pour des demandes supplémentaires ou des besoins plus techniques (diagnostic avancé, rendez-vous individuel, etc.).
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos offres
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui, vous pourrez passer d'une offre gratuite à un abonnement ou
changer de formule si vos besoins évoluent, sans frais de dossier.
Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de demandes incluses ?
Au-delà de votre forfait, vous pourrez acheter des points supplémentaires
à l'usage pour continuer à utiliser la hotline sans attendre le mois suivant.
Les abonnements sont-ils sans engagement ?
Oui, tous nos abonnements mensuels sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. L'abonnement annuel bénéficie d'une réduction mais engage sur 12 mois.
Comment fonctionnent les points bonus ?
Les points bonus sont cumulables et peuvent être utilisés pour accéder à des services complémentaires : diagnostic approfondi, ateliers thématiques, rendez-vous individuels avec un expert, etc.
Besoin d'aide pour choisir ?
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions sur nos offres.